Por cuarto año consecutivo, la Superservicios y Andesco mantienen la alianza para reconocer las mejores prácticas de atención a los usuarios por parte de las empresas de servicios públicos. Esta alianza es una plataforma para resaltar y difundir las experiencias de éxito que desarrollan las empresas prestadoras en todos los territorios del país, con el objetivo de incentivarlas a trabajar en beneficio de sus clientes con una atención más cercana y oportuna.
Esta nueva versión reconocerá experiencias de éxito en cuatro categorías: Impacto social sobre los usuarios; Atención de población con discapacidad; Promoción del uso sostenible de los servicios públicos; y Atención virtual y presencial a los usuarios.
La superintendente, Natasha Avendaño García y el presidente de Andesco, Camilo Sánchez Ortega, extendieron la invitación a los prestadores a seguir mejorando la atención y a postular sus iniciativas.
La postulación es gratuita y va desde el 28 de junio hasta el próximo 29 de julio de 2022. Pueden participar prestadores afiliados o no a Andesco, incluso los ganadores de anteriores versiones del reconocimiento, siempre y cuando presenten iniciativas diferentes a las premiadas.
Los interesados pueden consultar mayor información en las páginas Cuarta versión Reconocimiento – Mejores prácticas de servicio a usuarios en servicios públicos domiciliarios 2022 o enviar sus inquietudes al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Los reconocimientos se entregarán durante el Seminario de Servicio al Cliente de Andesco, el 23 de noviembre de 2022.

Fuente: Superservicios