Por cuarto año consecutivo, la Superservicios y Andesco mantienen la alianza para reconocer las mejores prácticas de atención a los usuarios por parte de las empresas de servicios públicos. Esta alianza es una plataforma para resaltar y difundir las experiencias de éxito que desarrollan las empresas prestadoras en todos los territorios del país, con el objetivo de incentivarlas a trabajar en beneficio de sus clientes con una atención más cercana y oportuna.
Esta nueva versión reconocerá experiencias de éxito en cuatro categorías: Impacto social sobre los usuarios; Atención de población con discapacidad; Promoción del uso sostenible de los servicios públicos; y Atención virtual y presencial a los usuarios.
La superintendente, Natasha Avendaño García y el presidente de Andesco, Camilo Sánchez Ortega, extendieron la invitación a los prestadores a seguir mejorando la atención y a postular sus iniciativas.
La postulación es gratuita y va desde el 28 de junio hasta el próximo 29 de julio de 2022. Pueden participar prestadores afiliados o no a Andesco, incluso los ganadores de anteriores versiones del reconocimiento, siempre y cuando presenten iniciativas diferentes a las premiadas.
Los interesados pueden consultar mayor información en las páginas Cuarta versión Reconocimiento – Mejores prácticas de servicio a usuarios en servicios públicos domiciliarios 2022 o enviar sus inquietudes al correo electrónico
Los reconocimientos se entregarán durante el Seminario de Servicio al Cliente de Andesco, el 23 de noviembre de 2022.
Fuente: Superservicios
